课没上完 培训机构关门了

市民杨女士反映：她在西安市未央区盛龙广场某培训机构交了两年的学费，现在第一学期的课还没有上完，学校就已经关门了。

5月9日中午，记者了解到，杨女士给孩子报的是美术班，报名费3000余元，约定每周一节课，但去年冬天，陆续就出现上不了课的情况，大约到2021年11月，家长们陆续提出退费的问题，但该培训机构一直不给退。

杨女士说：“我已经多次联系退钱或者转课，总得给个解决办法。我孩子上的是美术，也有孩子是书法或跆拳道，该校相关资质上写的是陕西新航向体育文化传播有限公司，负责人是张天涯。听其他家长说，负责人和合伙人存在一些经济上的纠纷，但不管怎么说不能影响上课。”

课上不了后，家长们多次联系校方。5月8日晚，自称校方负责人的张某，为现场11位家长写下了承诺书，承诺书中写明：“2022年5月31日前全部协助办理完转校事宜。地址在胡家庙周边。”

昨天下午，记者根据杨女士提供的信息，在相关互联网公开信息查询显示，陕西新航向体育文化传播有限公司被标注为“经营异常”，记者电话联系当事培训机构相关负责人也未果。

记者未能电话联系到张天涯，对于承诺书的相关内容，记者咨询了专业律师，结合杨女士及其他家长的情况，该承诺书具有法律效力。本报记者 李佳 

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